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但对方未对此事作出具体处理成都便利店神秘顾客服务公司

时间:2024-01-04 19:38:54 点击:135 次

大皖新闻讯 银鹭花生牛奶饮品内部有玄色的虫子?11月15日,福建宁德市赵先生向大皖新闻记者反馈称,11月12日他在公司里的超市购买了两瓶银鹭花生牛奶饮品,将其中一瓶掀开后,发现内部有玄色虫子,当今他已和银鹭客服及售后东说念主员获得联系,但对方未对此事作出具体处理。对此,银鹭食物客服责任主说念主员呈报大皖新闻记者称,具体情况会去核实。

市民称银鹭花生牛奶饮品里有虫子

赵先生是厦门东说念主,当今在福建宁德市一家公司责任。11月15日,赵先生告诉大皖新闻记者,11月12号上昼8点半傍边,他在公司里的超市购买了两瓶银鹭花生牛奶饮品,12号今日喝了一瓶,莫得荒谬。然而11月13号上昼,他准备喝第二瓶掀开瓶盖的时刻,发现饮品名义上有一个玄色状的东西。

“我那时认为仅仅一个发黑了的花生,用勺子把它挑了出来。”赵先生说,然后他才发现是一只虫子。

赵先生说,那时他就平直打了银鹭饮品瓶身上的铺张者举报电话,随后客服给他保举了一个售后责任主说念主员对接。但对方并未对此事作出具体处理。

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已拨打12315电话投诉食物安全问题

赵先生称,银鹭的售后东说念主员回复说他们的工序是冷工艺的,按理来说不行能会有虫子掉进去。对此,赵先生也示意,那时掀开饮品盖的时刻,他也莫得拍摄开盖即看到内部有虫子的视频。

赵先生的一又友襄理拨打了当地12315电话,反馈了关联情况。赵先生说,当地商场监管部门的责任主说念主员呈报称让保留好凭证,背面会来处理此事。赵先生称,他记挂时辰潜入饮品变质影响检测效果,但愿商场监管部门责任主说念主员尽快处理。

大皖新闻记者从赵先生发的截图看到,赵先生投诉问题类型是食物安全,处理单元是宁德市蕉城区商场监督搞定局。

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银鹭食物客服东说念主员示意会去核实

对此,11月15日,大皖新闻记者拨打了银鹭食物客服电话,客服责任主说念主员在登记关联信息后示意会进行纪录反馈,具体情况也会去核实。

随后,大皖新闻记者采访了蕉城区商场监督搞定局,该局责任主说念主员示意将去了解一下关联情况。但截止记者发稿,未收到回复。

大皖新闻记者

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